よくある質問

FAQ

出張撮影とは何ですか?スタジオ撮影とはどう違うのですか?

お客様の好きな場所・思い出の場所でプロカメラマンが出張し撮影を行うことです。スタジオ写真との違いは、基本屋外での撮影なので、スタジオにくらべて緊張せずに自然体で撮ってもらえるのが最大の魅力です。

出張撮影はこんな方におすすめしています。

  • 場所にこだわりがあり、ゆっくり撮影をしたい方
  • 外で撮った自然な感じの写真が好きな方
  • 無理なあやし方では無く、自然な感じで撮りたい方
  • 撮影はカメラマンにまかせてイベントをみんなで楽しみたい方
  • お参りも写真撮影も一緒にしたい方
  • 写真データを使っていろいろ楽しみたい方

撮影の予約はどのように取ればいいですか?

メール、LINE、電話の 3 つの中からひとつを選んで予約の受付を行ってください。
※なるべく、日時と場所が決まってからお願いいたします。

キャンセル、日時変更は可能ですか?

撮影日 7 日前であればキャンセル料は発生しません。詳しくキャンセル規定をご覧ください。日程変更は無料で承ります

子供が当日、熱を出してしまいました。日時の変更は可能ですか?

可能です。体調不良による延期は、前日もしくは撮影開始の 2 時間前までにお知らせください。

撮影当日の流れを教えてください。

撮影当日は現地集合、現地解散です。前日にメールまたは LINE で待ち合わせ場所をご案内いたします。撮影時間に始められるよう余裕をもってお越しください。

撮影した写真はどのように納品されますか?

写真データはクラウド納品、もしくは DVD に収めご郵送します。そのほかの納品物もご郵送でお送りします。

納品までの期間はどれくらいですか?

データ納品 2 週間 アルバム納品 4 週間頂いております。

雨天や荒天の場合はどのようになりますか?

日程変更は無料で承ります。カメラマンが困難と判断する場合もあります

お食事会場や自宅で撮影は出来ますか?

ご家族のお祝いの会食でご利用の料亭やホテルにも出張いたします。会食の場所にカメラマン同行が可能か事前にご確認をお願いします。またご自宅での撮影も可能です。お宮参りなど赤ちゃんに負担をかけずゆっくりと撮影できるのでオススメです。

神社での撮影についてお願い

神社での撮影は原則としてご祈願をしていただくようにお願いしています。祈願中は撮影が出来ない神社もありますので、あらかじめご了承ください。

公園や施設での撮影について

公園や施設での撮影は撮影許可が必要な場合があります。お客様で申請を行って頂き、申請料が発生する場合は、お客様にご負担をお願いしています。またカメラマンが初めて行く場所については、撮影日前に下見をさせて頂いております。

返金・免責について

カメラマンの体調不良や機材の故障など、カメラマンの責任で満足な撮影が出来なかった場合は、無料で撮り直しまたは全額返金させていただきます。納品物に関して気になる点がありましたら出来る限りの対応をさせていただきますのでご相談ください。

衣装レンタルやヘアメイクは行っていますか?

COMFORT GATEでは行っておりませんが、ご希望であれば提携衣装店・美容室をご紹介させて頂きます。